よくある質問

清掃について

すごく汚いんですけど、大丈夫ですか？

作業時間が伸びる可能性はありますが、責任を持ってピカピカに仕上げます！

ペットや小さい子どもがいますがサービス可能ですか？

そういう方々の為に作られたサービスなのでお任せください！

作業後に気になる汚れを見つけました。どうしたら良いですか？

汚れか傷か変色なのかで対応方法が変わりますので、一度ご連絡頂ければ幸いです。

早朝、夜間の対応は可能ですか？

基本的には午前９時から午後６時の対応となっておりますが、特別な事情がおありの際はご相談ください

料金、お支払いについて

支払い方法は現金のみですか？

各種クレジットカード、PayPayにも対応しております。

駐車場料金や出張料などの費用はかかりますか？

駐車場料金に関しては実費をいただいております。その他交通費や出張料は基本的には不要ですが、遠方の場合は高速料金をいただく場合がございます。

キャンセルの場合に費用はかかりますか？

お客様都合でのキャンセルの場合、前日は50%、当日は100%の料金をいただくことになります。
予めご了承ください。

その他

どんな人がよく使われてますか？

アレルギー体質の方や環境意識の高い方などが多くご利用されています。

ハウスクリーニング作業当日までに準備しておくことはありますか？

特にありませんが定期の場合は時間制ですので掃除箇所のお片付けなどできる範囲でやっていただいておくと時短（節約）になります